Distributionslogistik – auch Absatz- oder Vertriebslogistik – plant und steuert den physischen Waren- und Informationsfluss von der Produktion oder dem Fertigwarenlager bis zum Kunden. Sie umfasst Lagerung, Auftragsabwicklung, Kommissionierung, Verpackung, Transport und Zustellung.

Welche Aufgaben gehören dazu?

Ebene	Entscheidung	Beispiel
strategisch	Netz und Standorte	Zentrallager oder Regionallager
taktisch	Service und Kapazität	Lieferfrequenz, Eigen- oder Fremdtransport
operativ	Auftrag und Ausführung	Kommissionierung, Tour, Versand
steuernd	Bestand und Priorität	Allokation bei Knappheit
kontrollierend	Leistung und Kosten	OTIF, Retouren, Kosten je Sendung

Direkte und indirekte Distribution

Bei direkter Distribution beliefert der Hersteller den Kunden ohne Absatzmittler oder zusätzliche Lagerstufe. Bei indirekter Distribution führen Großhandel, Handel oder Distributionszentren weitere Funktionen aus. Die Wahl beeinflusst Reichweite, Bestand, Lieferzeit und Kosten.

Typischer Prozess

Kundenauftrag prüfen und Bestand reservieren.
Ware kommissionieren und verpacken.
Versandart und Transportdienstleister bestimmen.
Sendung verladen und Status übermitteln.
zustellen und Ablieferung dokumentieren.
Retouren, Abweichungen und Kennzahlen bearbeiten.

Ziele und Zielkonflikte

Hohe Verfügbarkeit und kurze Lieferzeiten benötigen häufig dezentrale Bestände oder schnelle Transporte. Kosten- und Bestandsminimierung sprechen eher für Bündelung. Distributionslogistik gestaltet den wirtschaftlichen Kompromiss aus Service, Bestand, Transport und Nachhaltigkeit.

Abgrenzung

Beschaffungslogistik führt Material zum Unternehmen, Produktionslogistik steuert interne Fertigungsflüsse, Distributionslogistik beliefert den Absatzmarkt. Retourenlogistik organisiert den Rückfluss von Ware, Verpackung und Informationen.