كن شريكاً سائقاً!

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
2. في قسم «البحث عن طلبات»، أرسل أفضل عرض لديك لرحلة نقل متاحة.
3. إذا تم اختيار عرضك، فسنتصل بك هاتفياً ونخصص الطلب لك.

يقوم النظام تلقائيًا بحساب السعر الموصى به (على سبيل المثال، بناءً على الرمز البريدي، نوع الشحنة والمركبة المطلوبة).

للحصول على فرصة أفضل، يمكنك قبول التوصية أو تقديم سعر أقل. الجودة مهمة أيضًا - على سبيل المثال، الالتزام بالمواعيد ونسبة الطلبات المكتملة بنجاح مقابل الطلبات الملغاة.

إذا كان عرضك يهمنا، فسنتصل بك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتأكيد القبول.

بالنسبة للشركاء الجدد، يتم تخصيص الطلبات عادةً في اليوم السابق أو في يوم النقل نفسه.
استثناءات: عمليات الاستلام المبكر يوم الاثنين أو خلال عطلة نهاية الأسبوع - غالبًا ما يتم تخصيص هذه الطلبات يوم الجمعة بالفعل.
يمكن للشركاء الذين يتمتعون بتقييم جودة عالٍ تلقي الطلبات قبل 7 أيام كحد أقصى.

بمجرد التسجيل والتفعيل، يمكنك تسجيل الدخول إلى البوابة.

في قسم «البحث عن طلبات»، سترى الطلبات المتاحة ويمكنك تقديم عرض. إذا حصلت على الطلب، سيتواصل فريقنا معك.

لا. إرسال العرض لا يعني التخصيص التلقائي للطلب.

إذا كان العرض مناسباً، فسنؤكد القبول عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. تنطبق نفس مبادئ التخصيص المذكورة أعلاه (للشركاء الجدد عادة في اليوم السابق / يوم النقل؛ في حالة الاستلام المبكر يوم الاثنين أو عطلة نهاية الأسبوع غالبًا يوم الجمعة؛ للشركاء ذوي التقييمات الجيدة جدًا قبل 7 أيام كحد أقصى).

يتم تخصيص الطلبات بواسطة فريقنا المتخصص. بمجرد حصولك على طلب، سنبلغك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

بعد ذلك، ستتلقى أيضًا رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على جميع المعلومات المهمة. يمكنك أيضًا عرض طلباتك عبر الإنترنت في أي وقت.

إذا كنت ترغب في تقديم عرض جديد لنفس الطلب بسعر مختلف، فقم أولاً بسحب العرض الأصلي ثم أرسل العرض الجديد.

لا. بالنسبة لطلباتنا، يُسمح لك فقط بنقل البضائع المحددة لهذا الطلب بالذات. يتم تخصيص كل طلب لمركبة محددة.

يغطي تأمين مسؤولية الناقل الأضرار التي تلحق بالبضائع المنقولة والتي قد تحدث أثناء النقل.

إنه يحمي مالك البضائع من الخسارة المالية في حالة التلف أو الضياع أو السرقة. يوصى به بشدة عند نقل البضائع القيمة.

يمكن الحصول على تأمين مسؤولية الناقل من شركات التأمين العادية في بلدك. يمكنك البحث عن «carrier liability insurance» + اسم بلدك أو الاتصال بمستشار تأمين.

نعم. في هذا السياق، يتعلق الأمر بنفس التغطية: البضائع مؤمن عليها طوال فترة النقل بالكامل (الحد الموصى به: 50,000 يورو للسلع التجارية العادية). تأمين مسؤولية الناقل غير مطلوب للدراجات والدراجات النارية وسيارات الركاب؛ ومع ذلك فهو إلزامي للمركبات من فئة الفان "Van" فما فوق بالفعل.

يغطي التأمين الإلزامي على السيارات الأضرار المتعلقة بتشغيل المركبة، ولكن ليس البضائع الموجودة بداخلها.

يغطي تأمين مسؤولية الشركة المخاطر الناجمة عن العمليات التجارية (على سبيل المثال، الأضرار التي تلحق بأطراف ثالثة)، ولكن ليس دائمًا الأضرار التي تلحق بالبضائع المنقولة.

تسجيل الشركة (أو وثيقة مماثلة) ضروري إذا كنت ترغب في ممارسة نشاط مستقل بشكل رسمي ووفقًا للقانون.

يعتمد ذلك على البلد. تقوم بتسجيل شركتك لدى السلطة المختصة في بلدك؛ بعد التسجيل، ستحصل على الوثيقة المطلوبة للتعاون.

نوصي بأن تحمل معك بوليصة شحن (CMR) فارغة. يمكن للمرسل/المستلم تعبئتها وتوقيعها في الموقع. يمكن طلب نماذج CMR الفارغة عبر الإنترنت.

مهم: إذا لم تكن هناك مستندات في الموقع، فيجب عليك تعبئة نموذج CMR بنفسك وجعل المستلم يوقعه. ستكون هذه الوثيقة مطلوبة لاحقًا لاعتماد فاتورتك.

إذا كنت تعلم أنك ستتأخر، يرجى الاتصال بنا على الفور. سيتواصل فريقنا مع مكان التحميل/التفريغ لتنسيق كل شيء والمساعدة في ضمان سير العملية بسلاسة.

إذا تعرضت الشحنة للتلف أثناء النقل، يرجى إبلاغنا على الفور. قم بتوثيق الضرر بصورة وأرسلها إلى mail@dagoexpress.com؛ كما نرحب بالاتصال الهاتفي.

لمعالجة فاتورتك بسرعة، يرجى الالتزام بما يلي:

عنوان إرسال الفواتير:
DAGO Express GmbH
Karl-Marx-Straße 193
15230 Frankfurt Oder

رقم التعريف الضريبي (VAT ID): DE342078274

أرسل الفواتير بصيغة PDF إلى: de-invoice@dagoexpress.com

تاريخ الاستحقاق: تبدأ المهلة بعد تسليم فاتورة مصدرة بشكل صحيح مع وثائق النقل الكاملة (مثل CMR وبوليصة الشحن والمستندات الأخرى التي يطلبها العميل).

مهم:
- فاتورة واحدة مع المرفقات = ملف PDF واحد = رسالة بريد إلكتروني واحدة
- نحن نقبل فقط ملفات PDF (لن تتم معالجة ملفات Excel/Word/JPG)
- يرجى ذكر رقم طلب النقل على الفاتورة

للأسئلة/التذكير: de-finance@dagoexpress.com

إذا كانت شركتك مسجلة خارج ألمانيا، فغالبًا ما تنطبق آلية الاسترجاع الضريبي (reverse charge - قد تختلف حسب البلد والقواعد المحلية) على خدمات B2B عبر الحدود. غالبًا ما يتم إصدار الفاتورة بصافي القيمة (بدون ضريبة القيمة المضافة/VAT) مع ملاحظة «Reverse charge». يرجى التحقق من القواعد الخاصة ببلدك أو استشارة مستشار ضريبي.

إذا كنت معفى من ضريبة القيمة المضافة/VAT وفقًا لقواعد بلدك (على سبيل المثال، نظام الشركات الصغيرة)، فلا يُسمح لك عادةً/لست بحاجة إلى تضمين ضريبة القيمة المضافة/VAT. يرجى الالتزام باللوائح المحلية.

يثبت إثبات التسليم (غالبًا ما يُعرف بـ POD – Proof of Delivery) أنه تم تسليم الشحنة إلى المستلم المحدد في وقت معين. في مجال الخدمات اللوجستية، غالبًا ما تستخدم بوليصة الشحن (مثل CMR) لهذا الغرض. هذه الوثيقة مهمة للفوترة ولتسوية أي مطالبات محتملة بالتعويض عن الأضرار.

لا. للفوترة، نحتاج إلى إثبات التسليم المقابل (POD/CMR وما إلى ذلك).

نعم. يمكنك تغيير بيانات مركباتك في ملفك الشخصي ضمن قسم «أسطول المركبات».