Des solutions sur mesure pour le dernier kilomètre

La phase finale de la distribution, souvent complexe, exige une organisation rigoureuse pour respecter les engagements contractuels. Le dernier kilomètre est géré avec une flotte adaptée aux contraintes urbaines et périurbaines, assurant une remise en main propre sécurisée. Chaque expédition est couverte par une lettre de voiture CMR, garantissant la traçabilité juridique de l'opération. La validation de la livraison s'effectue via un système e-POD, offrant une visibilité en temps réel à nos donneurs d'ordre. Que vous expédiiez une simple palette EUR ou des lots plus complexes, notre service de transport de palette s'intègre parfaitement à vos processus de distribution. L'acheminement routier classique reste le pilier de notre offre, soutenu par notre division de transport par camion.

Sécurité et conformité des marchandises

Certains secteurs industriels imposent des normes de sécurité drastiques lors du transit de leurs produits. Nous appliquons rigoureusement les directives GDP pour préserver l'intégrité des produits de santé grâce à notre service de transport pharmaceutique. Parallèlement, nos conducteurs certifiés assurent la manutention et le déplacement de produits chimiques selon la réglementation en vigueur. Vous pouvez compter sur notre expertise en transport de matières dangereuses ADR pour sécuriser vos flux industriels sensibles. Pour prémunir vos expéditions contre les aléas de la route, nous incluons une assurance Schunck jusqu'à 2,5 M€, détaillée dans notre offre d'assurance transport.

Engagements de service (SLA)

• Mise à disposition d'un véhicule : 60 à 120 minutes après validation de l'ordre de transport, 24h/24 et 365 jours par an.
• Taux de ponctualité contractuel : 99,5 % sur les courses directes sans transbordement.
• Plan de secours : véhicule de remplacement mobilisé en moins de 60 minutes en cas d'aléa technique ou de retard amont.
• Preuve de livraison : e-POD signée numériquement, disponible sur le portail client dans la minute suivant la remise.
• Escalade dispatching : interlocuteur commercial unique joignable pendant toute la durée de la mission, y compris la nuit et le week-end.

Affrètement dédié et livraison dédiée au départ de Sainte-Foy-lès-Lyon

Lorsque votre flux critique ne tolère aucune consolidation, notre solution de livraison dédiée mobilise un véhicule captif directement depuis Sainte-Foy-lès-Lyon, en transport léger sous 3,5 t ou en porteur 19 t selon le volume de vos envois, avec un chauffeur unique du point d'enlèvement jusqu'au destinataire final.

Un réseau européen performant pour votre fret

L'expansion de vos activités au-delà des frontières nécessite une infrastructure logistique robuste et interconnectée. Nous mettons à votre disposition une flotte de 50 000 véhicules répartis dans 38 pays, facilitant ainsi vos échanges commerciaux à l'échelle continentale. Les formalités douanières, incluant les déclarations T1/T2, sont intégrées à notre gestion documentaire pour fluidifier le passage aux frontières. Notre département dédié au transport international coordonne l'ensemble des opérations transfrontalières avec une efficacité éprouvée. Notre certification ISO 9001 atteste de la rigueur de nos processus de management de la qualité, appliqués à chaque étape de l'expédition.

Connexions stratégiques vers l'Europe

Les corridors économiques européens exigent une présence constante et des rotations régulières pour maintenir la compétitivité de votre chaîne d'approvisionnement. Nous organisons des départs quotidiens vers les principaux pôles industriels du continent. Nos lignes régulières incluent des liaisons directes avec notre transporteur en Allemagne, garantissant des délais de transit optimisés. De même, nous desservons la péninsule ibérique via notre transporteur en Espagne, et assurons une couverture complète du Benelux avec notre transporteur en Belgique. Pour vos flux vers le sud de l'Europe, notre transporteur en Italie prend en charge vos marchandises avec la même exigence de fiabilité.

Gestion des expéditions spécifiques

Les cargaisons hors normes ou sous température dirigée requièrent des équipements spécialisés et une planification minutieuse. Nous déployons des véhicules équipés de groupes électrogènes pour notre service de transport frigorifique, maintenant la chaîne du froid sans interruption. Pour les pièces industrielles de grandes dimensions, notre cellule technique organise l'acheminement via notre solution de transport volumineux, en gérant les autorisations nécessaires.

Conformité, certifications et couverture

• Qualité : système de management certifié ISO 9001, avec audits internes annuels.
• Matières dangereuses : chauffeurs habilités ADR (classes 3, 5.1, 5.2, 6.1, 8, 9), véhicules équipés selon l'arrêté TMD en vigueur.
• Pharma : procédures conformes aux Bonnes Pratiques de Distribution (GDP), chaîne du froid tracée et relevé de température continu.
• Douane : gestion des régimes T1/T2, CMR numérique, EORI actif, procédure OEA sur demande.
• Assurance : couverture automatique jusqu'à 2,5 M€ via Schunck Group, extension Ad Valorem jusqu'à 5 M€ sur demande.

Taxi colis et transport urgent de plis et colis

Pour vos envois sensibles au départ de Sainte-Foy-lès-Lyon, notre service de taxi colis active un chauffeur dédié sous 60 minutes et assure un transport urgent de plis et colis entre sites professionnels, en course directe, avec remise signée et e-POD horodaté transmis en temps réel à votre ordonnanceur.