Expertise sectorielle : transport frigorifique et matières dangereuses

Certains secteurs industriels requièrent des conditions de manutention hautement spécifiques. Notre statut de 3PL nous permet de coordonner des opérations complexes avec une précision chirurgicale. Nous organisons le transport de matières dangereuses ADR en stricte conformité avec les réglementations en vigueur, garantissant la sécurité des biens et des personnes. Nos chauffeurs partenaires sont formés et équipés pour manipuler ces chargements sensibles.

Logistique sous température dirigée et normes GDP

Pour l'industrie de la santé, le maintien de la chaîne du froid est une obligation légale et sanitaire. Nous proposons un service de transport pharmaceutique respectant scrupuleusement les bonnes pratiques de distribution (GDP). Nos véhicules frigorifiques sont équipés de capteurs de température en temps réel. De plus, notre offre de transport frigorifique s'étend au secteur agroalimentaire, assurant la fraîcheur de vos denrées périssables d'un bout à l'autre de la chaîne.

Engagements de service (SLA)

• Mise à disposition d'un véhicule : 60 à 120 minutes après validation de l'ordre de transport, 24h/24 et 365 jours par an.
• Taux de ponctualité contractuel : 99,5 % sur les courses directes sans transbordement.
• Plan de secours : véhicule de remplacement mobilisé en moins de 60 minutes en cas d'aléa technique ou de retard amont.
• Preuve de livraison : e-POD signée numériquement, disponible sur le portail client dans la minute suivant la remise.
• Escalade dispatching : interlocuteur commercial unique joignable pendant toute la durée de la mission, y compris la nuit et le week-end.

Affrètement dédié et livraison dédiée au départ de Le Robert

Lorsque votre flux critique ne tolère aucune consolidation, notre solution de livraison dédiée mobilise un véhicule captif directement depuis Le Robert, en transport léger sous 3,5 t ou en porteur 19 t selon le volume de vos envois, avec un chauffeur unique du point d'enlèvement jusqu'au destinataire final.

Un rayonnement international depuis la Martinique

Notre réseau ne se limite pas aux frontières insulaires. Avec un accès à plus de 50 000 véhicules répartis dans 38 pays, nous facilitons votre transport international avec une efficacité éprouvée. Nous connectons Le Robert aux principaux hubs économiques européens. Que vous exportiez vers l'Europe centrale ou que vous importiez des matières premières, notre cellule d'affrètement multilingue supervise chaque étape du transit.

Connexions stratégiques avec l'Europe

Nous organisons des liaisons régulières avec les puissances industrielles européennes. Vous pouvez ainsi compter sur un transporteur en Allemagne pour vos pièces automobiles, ou solliciter un transporteur en Italie pour vos équipements manufacturés. Nos lignes desservent également la péninsule ibérique via un transporteur en Espagne, et le Benelux grâce à notre réseau de transporteur en Belgique. Chaque expédition transfrontalière bénéficie de notre supervision centralisée et de notre expertise en dédouanement.

Conformité, certifications et couverture

• Qualité : système de management certifié ISO 9001, avec audits internes annuels.
• Matières dangereuses : chauffeurs habilités ADR (classes 3, 5.1, 5.2, 6.1, 8, 9), véhicules équipés selon l'arrêté TMD en vigueur.
• Pharma : procédures conformes aux Bonnes Pratiques de Distribution (GDP), chaîne du froid tracée et relevé de température continu.
• Douane : gestion des régimes T1/T2, CMR numérique, EORI actif, procédure OEA sur demande.
• Assurance : couverture automatique jusqu'à 2,5 M€ via Schunck Group, extension Ad Valorem jusqu'à 5 M€ sur demande.

Taxi colis et transport urgent de plis et colis

Pour vos envois sensibles au départ de Le Robert, notre service de taxi colis active un chauffeur dédié sous 60 minutes et assure un transport urgent de plis et colis entre sites professionnels, en course directe, avec remise signée et e-POD horodaté transmis en temps réel à votre ordonnanceur.