Expertise technique et conformité réglementaire

Certains secteurs industriels exigent des protocoles de manutention et d'acheminement extrêmement stricts. Nous prenons en charge le transport de matières dangereuses ADR avec des conducteurs certifiés et des véhicules équipés selon les normes en vigueur. La sécurité de vos produits sensibles est garantie par des procédures rigoureuses et un suivi constant. Pour les produits nécessitant un maintien de la chaîne du froid, notre service de transport frigorifique assure une température dirigée constante, documentée par des enregistreurs thermiques de précision. Nous gérons également les formalités douanières complexes, incluant l'émission des documents de transit T1/T2 pour vos flux extracommunautaires.

Logistique pharmaceutique et normes GDP

L'industrie de la santé requiert une attention particulière et une conformité totale aux Bonnes Pratiques de Distribution. Notre division spécialisée dans le transport pharmaceutique respecte scrupuleusement les normes GDP pour garantir l'intégrité de vos principes actifs et dispositifs médicaux. Chaque étape de l'acheminement est monitorée, et la preuve de livraison électronique e-POD vous est transmise instantanément dès la remise des marchandises. Notre certification ISO 9001 atteste de notre engagement continu vers l'excellence opérationnelle et la satisfaction de nos partenaires B2B.

Engagements de service (SLA)

• Mise à disposition d'un véhicule : 60 à 120 minutes après validation de l'ordre de transport, 24h/24 et 365 jours par an.
• Taux de ponctualité contractuel : 99,5 % sur les courses directes sans transbordement.
• Plan de secours : véhicule de remplacement mobilisé en moins de 60 minutes en cas d'aléa technique ou de retard amont.
• Preuve de livraison : e-POD signée numériquement, disponible sur le portail client dans la minute suivant la remise.
• Escalade dispatching : interlocuteur commercial unique joignable pendant toute la durée de la mission, y compris la nuit et le week-end.

Affrètement dédié et livraison dédiée au départ de La Chapelle-sur-Erdre

Lorsque votre flux critique ne tolère aucune consolidation, notre solution de livraison dédiée mobilise un véhicule captif directement depuis La Chapelle-sur-Erdre, en transport léger sous 3,5 t ou en porteur 19 t selon le volume de vos envois, avec un chauffeur unique du point d'enlèvement jusqu'au destinataire final.

Une couverture internationale sans frontières

L'expansion de vos activités nécessite un réseau logistique capable de vous accompagner au-delà des frontières nationales. Notre service de transport international vous connecte directement aux principaux marchés européens. Nous nous appuyons sur un réseau de 50 000 véhicules répartis dans 38 pays pour garantir une réactivité optimale, quelle que soit la destination. Que vous exportiez vers l'Europe du Nord ou du Sud, nous organisons vos flux avec la même exigence de qualité. Par exemple, nous collaborons étroitement avec notre transporteur Allemagne pour vos échanges avec le premier partenaire économique de la France.

Connexions européennes stratégiques

La fluidité de vos échanges intra-européens est assurée par des lignes régulières et des solutions express dédiées. Nous facilitons vos exportations vers la péninsule ibérique grâce à notre transporteur Espagne, garantissant des délais de transit compressés. De même, pour vos flux vers le Benelux, notre transporteur Belgique assure des livraisons en porte-à-porte sans rupture de charge. Si vos fournisseurs se situent en Europe centrale, notre transporteur Pologne organise le rapatriement de vos composants industriels en flux tendus. Chaque mission internationale est supervisée par un interlocuteur unique, simplifiant ainsi la gestion de votre supply chain globale.

Conformité, certifications et couverture

• Qualité : système de management certifié ISO 9001, avec audits internes annuels.
• Matières dangereuses : chauffeurs habilités ADR (classes 3, 5.1, 5.2, 6.1, 8, 9), véhicules équipés selon l'arrêté TMD en vigueur.
• Pharma : procédures conformes aux Bonnes Pratiques de Distribution (GDP), chaîne du froid tracée et relevé de température continu.
• Douane : gestion des régimes T1/T2, CMR numérique, EORI actif, procédure OEA sur demande.
• Assurance : couverture automatique jusqu'à 2,5 M€ via Schunck Group, extension Ad Valorem jusqu'à 5 M€ sur demande.

Taxi colis et transport urgent de plis et colis

Pour vos envois sensibles au départ de La Chapelle-sur-Erdre, notre service de taxi colis active un chauffeur dédié sous 60 minutes et assure un transport urgent de plis et colis entre sites professionnels, en course directe, avec remise signée et e-POD horodaté transmis en temps réel à votre ordonnanceur.