Gestion du dernier kilomètre et transport spécialisé

Le maillon final de la chaîne logistique, souvent appelé dernier kilomètre, requiert une attention particulière pour garantir l'intégrité des marchandises. Nous déployons des processus stricts, validés par notre certification ISO 9001, pour assurer une traçabilité totale via e-POD (preuve de livraison électronique). Pour les secteurs réglementés, nous prenons en charge le transport de matières dangereuses ADR avec des conducteurs spécifiquement formés. De même, les produits de santé bénéficient de notre expertise en transport pharmaceutique, respectant scrupuleusement les normes GDP (Good Distribution Practice).

Logistique frigorifique et volumineuse

Certaines expéditions exigent des équipements spécifiques pour maintenir la chaîne du froid ou accueillir des dimensions hors normes. Notre flotte inclut des véhicules adaptés pour le transport frigorifique, garantissant des températures dirigées constantes tout au long du trajet. Pour vos équipements industriels imposants, nous organisons le transport volumineux avec des véhicules de grande capacité. Chaque opération de transport par camion est supervisée par nos experts pour prévenir tout risque d'avarie.

Assurance et conformité douanière

La sécurisation financière de vos expéditions est une priorité dans notre approche 3PL. Nous couvrons vos marchandises grâce à notre assurance Schunck, offrant une garantie allant jusqu'à 2,5 millions d'euros par sinistre. Vous pouvez consulter les détails de cette couverture sur notre page dédiée à l'assurance transport. Sur le plan administratif, nous gérons l'émission des lettres de voiture CMR et facilitons vos démarches douanières avec les documents de transit T1/T2 pour vos échanges extracommunautaires.

Engagements de service (SLA)

• Mise à disposition d'un véhicule : 60 à 120 minutes après validation de l'ordre de transport, 24h/24 et 365 jours par an.
• Taux de ponctualité contractuel : 99,5 % sur les courses directes sans transbordement.
• Plan de secours : véhicule de remplacement mobilisé en moins de 60 minutes en cas d'aléa technique ou de retard amont.
• Preuve de livraison : e-POD signée numériquement, disponible sur le portail client dans la minute suivant la remise.
• Escalade dispatching : interlocuteur commercial unique joignable pendant toute la durée de la mission, y compris la nuit et le week-end.

Affrètement dédié et livraison dédiée au départ de Fontenay-sous-Bois

Lorsque votre flux critique ne tolère aucune consolidation, notre solution de livraison dédiée mobilise un véhicule captif directement depuis Fontenay-sous-Bois, en transport léger sous 3,5 t ou en porteur 19 t selon le volume de vos envois, avec un chauffeur unique du point d'enlèvement jusqu'au destinataire final.

Un réseau 3PL étendu pour le transport international

L'ouverture sur les marchés extérieurs est vitale pour les entreprises basées à Fontenay-sous-Bois. En tant que partenaire logistique global, nous vous donnons accès à une flotte de 50 000 véhicules répartis dans 38 pays. Cette capacité opérationnelle nous permet d'organiser votre transport international avec la même agilité qu'une expédition locale. Nous coordonnons les flux transfrontaliers en optimisant les itinéraires et en gérant les formalités douanières inhérentes aux documents T1/T2.

Connexions européennes depuis Fontenay-sous-Bois

Notre maillage territorial européen facilite vos exportations et importations quotidiennes. Nous assurons des liaisons régulières et express vers les principaux pôles économiques du continent. Que vous ayez besoin d'un transporteur pour l'Allemagne afin de desservir la Ruhr, ou d'un transporteur pour l'Italie pour atteindre la Lombardie, nos solutions sont immédiates. Nous couvrons également la péninsule ibérique via notre service de transporteur pour l'Espagne, ainsi que le Benelux avec notre offre de transporteur pour la Belgique. Chaque trajet bénéficie de notre suivi en temps réel et de notre engagement de ponctualité à 99,5%.

Conformité, certifications et couverture

• Qualité : système de management certifié ISO 9001, avec audits internes annuels.
• Matières dangereuses : chauffeurs habilités ADR (classes 3, 5.1, 5.2, 6.1, 8, 9), véhicules équipés selon l'arrêté TMD en vigueur.
• Pharma : procédures conformes aux Bonnes Pratiques de Distribution (GDP), chaîne du froid tracée et relevé de température continu.
• Douane : gestion des régimes T1/T2, CMR numérique, EORI actif, procédure OEA sur demande.
• Assurance : couverture automatique jusqu'à 2,5 M€ via Schunck Group, extension Ad Valorem jusqu'à 5 M€ sur demande.

Taxi colis et transport urgent de plis et colis

Pour vos envois sensibles au départ de Fontenay-sous-Bois, notre service de taxi colis active un chauffeur dédié sous 60 minutes et assure un transport urgent de plis et colis entre sites professionnels, en course directe, avec remise signée et e-POD horodaté transmis en temps réel à votre ordonnanceur.