Des solutions de groupage et de cross-docking adaptées

La rationalisation des coûts logistiques passe inévitablement par des techniques avancées telles que le groupage et le cross-docking. Ces méthodes permettent de consolider les expéditions et de réduire les temps de stockage intermédiaires. Nous organisons vos envois en lots partiels (LTL) ou en camions complets (FTL) selon le volume de votre fret. La palettisation standardisée, notamment l'utilisation de la palette EUR, facilite les manutentions et sécurise le chargement. Pour les marchandises nécessitant un espace important, notre division spécialisée dans le transport volumineux déploie des équipements spécifiques. L'agilité de notre réseau nous permet de réagir promptement aux variations de vos volumes d'expédition.

Optimisation du dernier kilomètre

Le dernier kilomètre représente souvent l'étape la plus critique et la plus complexe de la chaîne de distribution. Nous mettons en œuvre des stratégies ciblées pour garantir une remise en main propre rapide et sécurisée. L'utilisation de véhicules adaptés, allant du fourgon léger au porteur lourd, assure une flexibilité maximale en milieu urbain comme en zone industrielle. Notre service de transport par camion est calibré pour répondre aux impératifs de délais les plus serrés. De plus, la gestion informatisée des preuves de livraison (e-POD) vous offre une visibilité totale sur l'aboutissement de vos expéditions. Pour vos envois conditionnés, nous proposons également un service dédié au transport de palette, garantissant l'intégrité de vos supports de charge.

Engagements de service (SLA)

• Mise à disposition d'un véhicule : 60 à 120 minutes après validation de l'ordre de transport, 24h/24 et 365 jours par an.
• Taux de ponctualité contractuel : 99,5 % sur les courses directes sans transbordement.
• Plan de secours : véhicule de remplacement mobilisé en moins de 60 minutes en cas d'aléa technique ou de retard amont.
• Preuve de livraison : e-POD signée numériquement, disponible sur le portail client dans la minute suivant la remise.
• Escalade dispatching : interlocuteur commercial unique joignable pendant toute la durée de la mission, y compris la nuit et le week-end.

Affrètement dédié et livraison dédiée au départ de Saint-Benoît

Lorsque votre flux critique ne tolère aucune consolidation, notre solution de livraison dédiée mobilise un véhicule captif directement depuis Saint-Benoît, en transport léger sous 3,5 t ou en porteur 19 t selon le volume de vos envois, avec un chauffeur unique du point d'enlèvement jusqu'au destinataire final.

Sécurité et conformité : ADR, GDP et assurance

La sécurisation de vos marchandises est au centre de notre engagement qualité, certifié ISO 9001. Nous appliquons des procédures strictes pour le traitement des frets sensibles ou réglementés. Les expéditions de produits chimiques ou dangereux sont encadrées par nos conseillers à la sécurité, conformément aux normes en vigueur pour le transport de matières dangereuses ADR. De même, les produits de santé bénéficient d'un traitement spécifique respectant les bonnes pratiques de distribution (GDP). Pour ces secteurs exigeants, notre division de transport pharmaceutique garantit le maintien de l'intégrité des produits. La maîtrise de la chaîne du froid est également assurée via notre service de transport frigorifique, équipé de sondes de température étalonnées.

Traçabilité et normes internationales

Chaque expédition est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle robuste. Nous avons souscrit une police d'assurance auprès de Schunck, couvrant vos marchandises jusqu'à 2,5 millions d'euros, vous offrant ainsi une sérénité. Pour en savoir plus sur nos garanties, consultez notre page dédiée à l'assurance transport. La traçabilité en temps réel est assurée par nos systèmes télématiques embarqués, permettant un suivi proactif des itinéraires. Les documents de transport, tels que la CMR, sont numérisés et accessibles instantanément via notre portail client. Cette transparence totale est essentielle pour maintenir un taux de ponctualité de 99,5% sur l'ensemble de nos opérations.

Conformité, certifications et couverture

• Qualité : système de management certifié ISO 9001, avec audits internes annuels.
• Matières dangereuses : chauffeurs habilités ADR (classes 3, 5.1, 5.2, 6.1, 8, 9), véhicules équipés selon l'arrêté TMD en vigueur.
• Pharma : procédures conformes aux Bonnes Pratiques de Distribution (GDP), chaîne du froid tracée et relevé de température continu.
• Douane : gestion des régimes T1/T2, CMR numérique, EORI actif, procédure OEA sur demande.
• Assurance : couverture automatique jusqu'à 2,5 M€ via Schunck Group, extension Ad Valorem jusqu'à 5 M€ sur demande.

Taxi colis et transport urgent de plis et colis

Pour vos envois sensibles au départ de Saint-Benoît, notre service de taxi colis active un chauffeur dédié sous 60 minutes et assure un transport urgent de plis et colis entre sites professionnels, en course directe, avec remise signée et e-POD horodaté transmis en temps réel à votre ordonnanceur.