Une flotte diversifiée pour répondre à vos exigences techniques

Pour soutenir la croissance des entreprises de Saint-Pierre, nous mettons à disposition une capacité de transport inégalée. Notre réseau s'appuie sur une flotte de 50 000 véhicules répartis dans 38 pays, offrant une flexibilité totale pour vos expéditions locales, nationales ou internationales. Cette diversité matérielle nous permet de répondre à toutes les volumétries et contraintes de chargement. Nos tarifs sont étudiés pour allier compétitivité et excellence opérationnelle. À titre d'exemple, l'affrètement d'un fourgon 3,5 t (transport léger) est accessible à partir de 48,50 € HT, idéal pour les colis urgents. Pour des charges plus lourdes, le porteur 7,5 t est proposé à 68,50 € HT, tandis que le fourgon bâché avec hayon, parfait pour le transport volumineux, est disponible dès 118,50 € HT. Cette transparence tarifaire s'accompagne d'une réactivité hors pair, avec un enlèvement garanti entre 60 et 120 minutes après la validation de votre ordre de transport.

La gestion des marchandises sensibles et réglementées

Certains secteurs d'activité requièrent des protocoles de transport hautement sécurisés et normés. En tant que partenaire de transport expert, nous maîtrisons les exigences liées aux marchandises dangereuses. Nos chauffeurs partenaires sont formés et équipés pour assurer le transport de matières dangereuses ADR dans le strict respect de la législation en vigueur. La sécurité de l'environnement et des intervenants est notre priorité lors de ces opérations délicates.

Par ailleurs, l'industrie de la santé et de la biotechnologie nécessite une attention particulière. Nous appliquons rigoureusement les bonnes pratiques de distribution (GDP) pour préserver l'intégrité des produits de santé. Le transport pharmaceutique exige une maîtrise de la chaîne du froid et une traçabilité continue. Nos solutions de transport frigorifique garantissent le maintien des températures requises, de l'enlèvement à Saint-Pierre jusqu'à la livraison finale, évitant ainsi toute altération de vos produits thermosensibles.

Engagements de service (SLA)

• Mise à disposition d'un véhicule : 60 à 120 minutes après validation de l'ordre de transport, 24h/24 et 365 jours par an.
• Taux de ponctualité contractuel : 99,5 % sur les courses directes sans transbordement.
• Plan de secours : véhicule de remplacement mobilisé en moins de 60 minutes en cas d'aléa technique ou de retard amont.
• Preuve de livraison : e-POD signée numériquement, disponible sur le portail client dans la minute suivant la remise.
• Escalade dispatching : interlocuteur commercial unique joignable pendant toute la durée de la mission, y compris la nuit et le week-end.

Affrètement dédié et livraison dédiée au départ de Saint-Pierre

Lorsque votre flux critique ne tolère aucune consolidation, notre solution de livraison dédiée mobilise un véhicule captif directement depuis Saint-Pierre, en transport léger sous 3,5 t ou en porteur 19 t selon le volume de vos envois, avec un chauffeur unique du point d'enlèvement jusqu'au destinataire final.

Sécurité, traçabilité et garanties de votre fret

La confiance est le socle de toute relation B2B fructueuse, particulièrement dans le domaine de la supply chain. Pour vous offrir une sérénité, nous avons mis en place des processus de suivi rigoureux, certifiés ISO 9001. Cette norme internationale atteste de notre engagement envers l'amélioration continue et la satisfaction client. Chaque expédition est documentée de manière exhaustive, conformément à la convention CMR, qui régit les contrats de transport international de marchandises par route. La digitalisation de nos processus vous permet de bénéficier d'une visibilité en temps réel sur vos flux. La preuve de livraison électronique (e-POD) est générée instantanément dès la remise de la marchandise, clôturant ainsi la mission avec précision.

Pour les envois d'une urgence absolue nécessitant une livraison le lendemain matin, notre service d'overnight express en France constitue la solution idéale. La sécurisation de vos actifs est renforcée par notre partenariat avec le courtier spécialisé Schunck. Grâce à cette collaboration, nous proposons une assurance transport pour vos livraisons express couvrant vos marchandises jusqu'à 2,5 millions d'euros. Cette garantie exceptionnelle démontre notre capacité à prendre en charge des équipements à haute valeur ajoutée ou des prototypes industriels critiques.

Optimisation douanière et transit international

L'insularité de La Réunion implique des procédures douanières spécifiques pour les échanges avec la métropole et l'international. Notre expertise de partenaire de transport englobe la gestion de ces formalités complexes. Nous facilitons l'émission et le traitement des documents de transit T1/T2, permettant à vos marchandises de circuler librement sous douane jusqu'à leur destination finale. Cette anticipation des démarches administratives évite les blocages chronophages aux frontières et accélère considérablement le flux logistique. Que vous importiez des matières premières ou exportiez des produits finis, notre maîtrise du transport international sécurise vos opérations transfrontalières. Nous coordonnons les différents modes d'acheminement pour construire une chaîne logistique résiliente et performante, reliant Saint-Pierre aux principaux hubs économiques mondiaux.

Conformité, certifications et couverture

• Qualité : système de management certifié ISO 9001, avec audits internes annuels.
• Matières dangereuses : chauffeurs habilités ADR (classes 3, 5.1, 5.2, 6.1, 8, 9), véhicules équipés selon l'arrêté TMD en vigueur.
• Pharma : procédures conformes aux Bonnes Pratiques de Distribution (GDP), chaîne du froid tracée et relevé de température continu.
• Douane : gestion des régimes T1/T2, CMR numérique, EORI actif, procédure OEA sur demande.
• Assurance : couverture automatique jusqu'à 2,5 M€ via Schunck Group, extension Ad Valorem jusqu'à 5 M€ sur demande.

Taxi colis et transport urgent de plis et colis

Pour vos envois sensibles au départ de Saint-Pierre, notre service de taxi colis active un chauffeur dédié sous 60 minutes et assure un transport urgent de plis et colis entre sites professionnels, en course directe, avec remise signée et e-POD horodaté transmis en temps réel à votre ordonnanceur.